Bottega Veneta Política de privacidad

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Bottega Veneta reconoce la importancia de la protección de la confidencialidad de los datos personales y financieros. Hemos instituido estrictas políticas y medidas de seguridad para proteger los datos personales que se nos comunican. A la hora de registrarse en el sitio de Bottega Veneta, de utilizar nuestra tienda online, o de llenar y entregar una de nuestras tarjetas de información sobre el cliente en una tienda Bottega Veneta, el usuario expresa su autorización para la elaboración y el uso de los datos personales comunicados según la presente política de confidencialidad.
La presente política de confidencialidad se aplica a todos los datos personales recogidos, mantenidos o utilizados por Bottega Veneta en América del Norte.

Qué información recoge Bottega Veneta
Bottega Veneta recoge datos personales de los visitantes del sitio web que registran sus datos o utilizan la tienda online. También utilizamos “cookies“ (descritas más abajo) e identificamos las direcciones IP para poder mejorar nuestros servicios y amenizar su experiencia en Bottega Veneta. Además, Bottega Veneta recoge algunos datos personales protegidos (ej. nombre, dirección, número(s) de teléfono, datos de tarjetas de crédito, direcciones de correo electrónico, etc.) de los clientes que entregan una tarjeta de información sobre el cliente en alguna de nuestras tiendas, de las filiales y, de vez en cuando, de terceros no relacionados. Para atenderle mejor, podríamos asociar los datos que nos ha comunicado con otros datos públicamente disponibles.
Este sitio no está dirigido ni orientado a los niños. Bottega Veneta no obtiene conscientemente datos de identificación personal de menores de trece años.

¿Cómo utiliza Bottega Veneta la información comunicada por el usuario?
La comunicación de datos personales online o en alguna de nuestras tiendas conlleva la necesidad de autorizar a Bottega Veneta a utilizar dichos datos para mantenerle informado sobre nuestros eventos especiales y promociones, para registrarle en nuestro sitio, para administrar los servicios de nuestro sitio y/o para procesar sus pedidos. También podríamos utilizar sus datos personales para evaluar nuestro desempeño, mejorar nuestros servicios o enviarle comunicaciones acerca de sus pedidos. Si realiza un pedido o una compra, o si guarda sus datos online, utilizaremos su dirección de correo electrónico y su dirección postal para enviarle información sobre nuestros productos, servicios y promociones y para conocer mejor sus preferencias de compra, siempre que nos autorice. De vez en cuando, podríamos utilizar sus datos para ponernos en contacto por correo electrónico, correo postal o teléfono, con el propósito de conocer sus preferencias de compra. Siempre podrá optar por no recibir información de marketing o llamadas.
Además, podríamos utilizar la información sobre los productos que le interesan y sobre las compras que ha realizado en nuestra tienda o en las filiales de PPR Luxury Group para mejorar el diseño del sitio y optimizar sus experiencias de compra tanto online como en la tienda. También podríamos contactar con usted, de acuerdo con las elecciones que haya hecho, por correo electrónico, correo postal o teléfono, con el propósito de realizar estudios de mercado y evaluar cómo mejorar nuestra oferta de producto.
Para atenderle mejor, podríamos asociar los datos que nos ha comunicado y la información sobre los productos que le interesan y las compras que ha realizado con datos suministrados por terceros, incluso datos demográficos y datos públicamente disponibles. También podríamos asociar dichos datos con datos suministrados por nuestras filiales. La asociación de datos nos permite mejorar y personalizar su experiencia de compra y comunicarnos con usted según la presente política de confidencialidad.

¿Bottega Veneta comparte datos personales?
Bottega Veneta puede compartir datos personales dentro de PPR Luxury Group, por ejemplo con otras marcas afiliadas, para proporcionar al usuario información sobre otros productos que podrían interesarle. Bottega Veneta también puede compartir datos personales con Coty B.V. para propósitos de marketing propios de Coty http://www.bottegavenetaparfum.com/pp_coty_es.html. El usuario puede optar por no compartir sus datos con terceros enviándonos un e-mail a onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com.
Además, para mantener el sitio web y enviar comunicaciones a los clientes, Bottega Veneta contrata a terceros seleccionados que suministran este tipo de servicios. Según las necesidades, los datos del usuario podrían ser elaborados por dichos terceros por cuenta de Bottega Veneta, pero Bottega Veneta no autoriza a estos proveedores de servicios a hacer ningún otro uso de tales datos. No damos a conocer los datos personales a terceros salvo que la ley lo exija o que exista una relación con un proceso o demanda legal. Si Bottega Veneta es comprada por otra entidad o se fusiona o consolida, la información sobre los clientes de Bottega Veneta podría ponerse a disposición de la nueva entidad. Sin embargo, la nueva entidad se comprometerá a proteger la confidencialidad de los datos personales según la presente política de confidencialidad.

Seguridad
En Bottega Veneta aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos que se nos comunican. Sin embargo, si bien hacemos todo lo posible por proteger los datos personales contra accesos, usos o divulgación no autorizados, no es posible garantizar la seguridad de la transmisión de datos por Internet contra el acceso por parte de destinatarios a los cuales los datos no estaban dirigidos, y Bottega Veneta no se hará responsable en caso de infracciones que no sean fruto de negligencias de su parte.

Precisión y retención
Si usted está registrado en el sitio de Bottega Veneta pero no desea figurar en nuestra lista de marketing, por favor llame al 646.292.5888 o escriba un e-mail a onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com.

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Las cookies son archivos de texto que un sitio web puede enviar al navegador del ordenador del usuario con el propósito de guardar un registro. Nosotros utilizamos cookies para saber qué páginas web se visitan y con qué frecuencia, para facilitar el uso del sitio y para amenizar la experiencia del usuario cuando regresa al sitio. Por ejemplo, las cookies nos permiten guardar su contraseña de modo que no tenga que volver a introducirla cada vez que vuelva al sitio. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero esto no necesariamente debe ser así. Para saber cómo inhabilitar las cookies, abra la pestaña de "Ayuda" de su navegador o lea las instrucciones de su software de navegación. De todas maneras, las cookies habilitadas facilitan considerablemente la navegación en el sitio. El dejar las cookies habilitadas implica la aceptación de la recogida y el almacenaje por parte nuestra de los datos personales contenidos en las cookies.

Aceptación de la política de confidencialidad y modificaciones
El acceso y el uso del sitio Bottega Veneta (incluida la compra de artículos a través del sitio) o la entrega de la tarjeta de información sobre el cliente en una tienda Bottega Veneta implica la autorización a la recogida, el uso y la comunicación de sus datos personales según la presente política de confidencialidad. Bottega Veneta se reserva el derecho de aportar modificaciones a sus propias prácticas y política de confidencialidad. En el sitio publicaremos las actualizaciones de nuestra política. Le invitamos a regresar a esta página periódicamente, sobre todo a la hora de realizar compras online. Al releer esta página, especialmente cada vez que realice una compra, obtendrá la información actualizada de nuestra política. Le notificaremos sobre la implementación de modificaciones mediante la publicación de dichas modificaciones en nuestro sitio.

Cómo optar por recibir o no recibir comunicaciones de promociones
Bottega Veneta quiere comunicarse con usted sólo si usted lo desea. Si prefiere no recibir información promocional de nosotros o de nuestras marcas afiliadas, o si no desea que utilicemos sus datos para amenizar su experiencia de compra, puede informarnos de esto llamando al 646 292 5888, escribiendo a nuestra dirección postal o enviando un e-mail a onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com. Por favor, indique su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó en el momento de inscribirse en el sitio o de realizar una compra. Si nos solicita borrar su nombre y dirección de nuestras listas de promoción, guardaremos su nombre en el archivo "no contactar" para responder correctamente a su solicitud. Podríamos tardar hasta 10 días en procesar su solicitud por correo electrónico, y hasta 6-8 semanas en procesar su solicitud por correo postal. Durante ese plazo puede ocurrir que siga recibiendo comunicaciones de Bottega Veneta.
La confirmación de su compra le llegará por correo electrónico. También puede ocurrir que necesitemos contactar con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal por cuestiones relacionadas con su pedido.

Contacto
Si tiene comentarios o preguntas acerca de nuestra política de confidencialidad, le rogamos enviar un e-mail a
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Bottega Veneta 697 Fifth Avenue New York, NY 10022 646-292-5888
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