Bottega Veneta Politique de confidentialité

Ce site Web est exploité par Coty et ses filiales sous licence de Bottega Veneta (ci-après également « Bottega Veneta » ou « nous ») via ses bureaux établis aux États-Unis. Bottega Veneta est une société affiliée de la division Bottega Veneta, qui à son tour appartient au groupe de luxe PPR. Les autres sociétés affiliées du groupe de luxe PPR sont énumérées en ligne sur le site
www.ppr.com/en/brands/ppr-luxe-groupe.
Bottega Veneta reconnaît l'importance de protéger la confidentialité des données personnelles et financières. Nous avons pour cela instauré une politique et des mesures de sécurité rigoureuses dans le but de protéger les informations que vous nous confiez. En vous inscrivant en ligne auprès de Bottega Veneta, en utilisant notre boutique en ligne ou bien en choisissant de remplir et d'envoyer l'une de nos fiches client dans une boutique Bottega Veneta, vous consentez au traitement et à l'utilisation des données à caractère personnel que vous nous fournissez, conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité.
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel protégées qui sont collectées, gardées ou utilisées par Bottega Veneta en Amérique du Nord.

Quelles sont les informations collectées par Bottega Veneta ?
Bottega Veneta collecte les données à caractère personnel des visiteurs qui fournissent des informations en s'inscrivant sur le site Web ou en utilisant la boutique en ligne. Nous utilisons également des « cookies » (voir ci-dessous pour plus de précision) et nous traçons les adresses IP afin de pouvoir améliorer nos services et rendre votre visite chez Bottega Veneta plus agréable. De plus, Bottega Veneta recueille certaines données à caractère personnel protégées (telles que le nom, l'adresse, le ou les numéros de téléphone, les informations concernant la carte de crédit, le courriel, etc.) de nos clients qui remplissent une fiche client dans l'une de nos boutiques, mais aussi de nos sociétés affiliées et, à l'occasion, de tiers indépendants. Dans l'optique de mieux vous servir, nous pouvons combiner les données que vous nous donnez à d'autres informations qui sont publiques.
Ce site ne cible pas ni ne s'adresse à des enfants. Bottega Veneta ne recueille pas sciemment des données à caractère personnel de mineurs de moins de treize ans.

De quelle manière est-ce que Bottega Veneta utilise les informations que vous fournissez ?
Lorsque vous nous fournissez des données à caractère personnel que ce soit dans l'une de nos boutiques ou bien en ligne, Bottega Veneta les utilise, avec votre consentement, pour vous envoyer des informations sur nos promotions ou événements particuliers, pour vous inscrire sur notre site Web, pour gérer nos services sur notre site Web et/ou pour traiter toutes les commandes que vous ferez en ligne. Nous pouvons par ailleurs utiliser les informations que vous nous fournissez uniquement dans le but d'évaluer nos performances et d'améliorer les services que nous vous offrons, ou encore pour communiquer avec vous si vous avez passé une commande en ligne. Lorsque vous passez une commande, faites un achat ou enregistrez vos données en ligne, nous utilisons — uniquement si vous y consentez — vos adresses électronique et postale pour vous envoyer des renseignements sur nos produits, sur nos services et promotions et pour nous aider à mieux connaître vos préférences d'achat. Ces données peuvent quelquefois être utilisées pour vous contacter par courriel, par poste traditionnelle ou par téléphone afin de mieux connaître vos préférences d'achat. Vous avez toujours la faculté de décider de ne pas recevoir d'informations marketing ou d'appels.
D'autre part, nous pouvons utiliser les informations sur les produits qui vous intéressent et sur les achats que vous avez faits chez nous ou auprès de nos sociétés affiliées appartenant au groupe de luxe PPR, pour nous aider à améliorer la conception de notre site et pour rendre vos expériences d'achat en ligne et dans nos boutiques plus agréables. Nous pouvons vous contacter, en fonction des choix que vous aurez exprimés, par poste électronique ou traditionnelle, ou encore par téléphone, pour réaliser des études de marché et pour définir de quelle manière nous pouvons améliorer nos offres de produits.
Dans le but de vous offrir un meilleur service, nous pouvons combiner les informations que vous nous donnez, ainsi que les informations portant sur le produit qui vous intéresse et sur vos achats, avec d'autres renseignements venant de tiers, y compris avec des données démographiques et publiques. Nous pouvons également combiner ces renseignements avec ceux de nos sociétés affiliées. Nous utilisons ces informations combinées pour optimiser et personnaliser votre expérience d'achat chez nous, mais aussi pour communiquer avec vous conformément aux conditions de la présente politique.

Est-ce que Bottega Veneta partage vos données à caractère personnel avec des tiers ?
Bottega Veneta peut partager vos données à caractère personnel au sein du groupe de luxe PPR, y compris avec d'autres marques affiliées, afin que vous puissiez recevoir des informations sur d'autres produits qui pourraient vous intéresser. Bottega Veneta peut également partager vos données à caractère personnel avec un tiers, dénommé Coty BV, aux propres fins de marketing de ce dernier
http://www.bottegavenetaparfum.com/pp_coty_fr.html. Vous pouvez vous opposer à ce que nous partagions vos données à caractère personnel avec ces tiers dès maintenant en nous envoyant un courriel à onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com.
De plus, dans le but d’entretenir notre site Web et de transmettre des communications à nos clients, Bottega Veneta a passé des accords avec des tiers sélectionnés qui offrent des services en notre nom. Le cas échéant, les données à caractère personnel que vous nous fournissez peuvent être traitées par ces tiers, uniquement au nom de Bottega Veneta. Nous n'autorisons cependant aucun de ces fournisseurs de services à utiliser vos données dans un autre objectif. De la même manière, nous ne divulguons pas vos données à des tiers, si ce n'est lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre d'une action ou poursuite en justice. Si Bottega Veneta est rachetée par une autre entreprise ou si elle fait l'objet d'une fusion ou d'une consolidation, les données des clients de Bottega Veneta peuvent être mises à la disposition de la nouvelle entité. Toutefois, la nouvelle entité s'engagera à protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel conformément à la présente politique de confidentialité.

Sécurité
Bottega Veneta applique toutes les mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations que vous nous confiez. Toutefois, bien que nous prenions toutes les précautions possibles pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés, vous êtes conscient qu'il est impossible de garantir une sécurité totale lors de la transmission de données sur Internet, et que des personnes non autorisées peuvent intercepter ces données. Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de sécurité, à moins que cela découle d’une négligence de notre part.

Exactitude et conservation
Si vous êtes inscrit sur notre site Web auprès de Bottega Veneta et si vous souhaitez supprimer votre nom de notre liste de marketing, veuillez nous contacter au numéro 646.292.5888 ou bien par courriel à l'adresse
onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com.

Cookies
Les cookies sont des éléments d'information qu'un site Web peut envoyer au navigateur de votre ordinateur dans le but d'enregistrer des données. Nous utilisons des cookies pour vérifier quelles pages Web sont visitées et avec quelle fréquence elles le sont, dans le but de rendre notre site Web plus convivial, et pour que vos visites successives sur notre site soient plus agréables. Les cookies nous permettent par exemple d'enregistrer votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le retaper à chaque fois que vous visitez notre site. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour désactiver les cookies, il suffit de cliquer sur l'onglet « Help/Aide » de votre navigateur ou bien de consulter les instructions accompagnant le logiciel de votre navigateur. Votre navigation sur notre site Web sera toutefois améliorée de manière considérable si la fonction « cookies » est activée. En laissant vos cookies activés, vous consentez à la collecte et à l’archivage de toutes vos données à caractère personnel que ces cookies contiennent.

Acceptation et modifications de la politique de confidentialité
En accédant au site Bottega Veneta et en utilisant ce dernier (y compris en achetant des articles par le biais de notre site Web), ou encore en remplissant une fiche client dans une boutique Bottega Veneta, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données en application des conditions de la présente politique de confidentialité. Bottega Veneta se réserve le droit d'apporter de temps à autre des modifications à ses pratiques et à sa politique de confidentialité. Nous publierons cette politique mise à jour sur notre site Web, et nous vous encourageons par conséquent à consulter cette page régulièrement, en particulier toutes les fois que vous utilisez notre boutique en ligne. Veuillez par conséquent consulter cette page régulièrement afin d'obtenir des informations actualisées, et ce en particulier toutes les fois que vous utilisez notre boutique en ligne. Nous vous informerons de tout changement dans notre politique de confidentialité en affichant les modifications sur notre site Web.

Comment puis-je décider si recevoir ou pas des messages promotionnels ?
Bottega Veneta ne souhaite communiquer avec vous que si vous êtes d'accord. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles de notre part ou de nos marques affiliées, ou encore si vous ne voulez pas que nous utilisions vos données pour optimiser votre expérience d'achat, veuillez nous en informer en nous appelant au 646 292 5888, ou encore en nous envoyant un message par poste traditionnelle ou par poste électronique à l'adresse
onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com. N'oubliez pas d'inclure votre nom complet ainsi que l'adresse électronique que vous avez utilisée lors de votre inscription ou lorsque vous avez effectué un achat chez nous. Si vous nous demandez d'éliminer votre nom et votre adresse de nos listes promotionnelles, nous conserverons votre nom dans un fichier « à ne pas contacter » pour être sûrs de respecter votre souhait. Dix jours peuvent être nécessaires pour traiter votre demande par courriel, et 6-8 semaines pour traiter votre demande par poste traditionnelle. Durant une telle période, il se peut que vous continuiez à recevoir des communications de la part de Bottega Veneta.
Veuillez par ailleurs noter que votre achat en ligne sera confirmé par courriel. Il se peut d'autre part que nous ayons besoin de vous contacter par téléphone, par courriel ou par poste traditionnelle pour d'autres problèmes concernant votre commande.

Pour nous contacter
Pour tout commentaire ou question au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à
onlinepersonalshopper@us.bottegaveneta.com ou nous écrire à l'adresse suivante :
Bottega Veneta 697 Fifth Avenue — New York, NY 10022 646-292-5888
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